Remote Support แก้ปัญหาไอที ผ่าน Remote Access

Remote Support & Remote Access

ข้อดีของ Remote Support ดูแลใส่ใจตลอด ทุกปัญหาไอที ปัญหาด้านไอที ถือเป็นสิ่งที่ทุกองค์กรมักจะพบเจอ ซึ่งหากไม่มีผู้ดูแล หรือมีผู้ดูแลในจำนวนที่ไม่เพียงพอ อาจจะส่งผลกระทบต่อการทำงานได้ ดังนั้น จึงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง ที่จะต้องมีฝ่าย IT Support หรือบริการ IT Outsource เพื่อคอยจัดการ และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อให้การใช้งานของบุคคลากรภายในองค์กรเป็นไปอย่างราบรื่น   ซึ่งจริงๆแล้วนั้น ฝ่าย IT Support หรือบริการ IT Outsource มีด้วยกันหลากหลายบริการ ซึ่งหนึ่งในบริการที่ได้รับความนิยม และเหมาะกับทุกๆองค์กร คือ Remote Support    บริการ Remote Support คืออะไร ? Remote Support คือหนึ่งในบริการของ IT Support ซึ่งเป็นฝ่ายที่คอยควบคุม และเข้าถึงคอมพิวเตอร์เพื่อทำการแก้ไขปัญหา ที่ไม่สามารถแก้ไขได้จากคำอธิบายทางโทรศัพท์ โดยบริการ Remote Support เป็นวิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากที่สุด ในการบริการและช่วยเหลือลูกค้า  […]