How to แก้ไขจอฟ้า เมื่อขึ้นว่า Error Code 0xc00000e9
ปัญหาคอมพิวเตอร์หรือโน๊ตบุ๊คขึ้นจอฟ้า ถือเป็นปัญหามหาภัยของเหล่า User เพราะเกิดขึ้นมาเมื่อไรคือชวนปวดหัวเป็นแน่ บางครั้งก็อาจจะเป็นตอนบูตเครื่อง บางครั้งก็เกิดขึ้นระหว่างใช้เครื่อง แน่นอนว่า เราทำอะไรไม่ได้ นอกจากต้องหาวิธีแก้ไข เพื่อให้อุปกรณ์ของเรากลับมาใช้งานได้เร็วที่สุดนั่นเอง
Error Code 0xc00000e9 ถือเป็นอีกหนึ่งปัญหาของอุปกรณ์จอฟ้า ที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุด และนั่นเลยทำให้ในบทความนี้ เราจะนำวิธีแก้ปัญหาจอฟ้า Error Code 0xc00000e9 มาฝากทุกคนกันค่ะ
ปัญหา unexpected I/O error has occurred (0xc00000e9) ถือเป็นข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในอุปกรณ์ต่างๆ ภายในคอมพิวเตอร์ เช่น แป้นพิมพ์หรือเมาส์ รวมไปถึง System file ที่เสียหาย ก็ล้วนแล้วแต่ทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกันค่ะ
วิธีแก้ไข หากคอมพิวเตอร์หรือโน๊ตบุ๊คขึ้นจอฟ้า มีดังนี้
1. ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมด
- หากเกิดข้อผิดพลาด Blue Screen of death (BSOD) ควรทำการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมดว่าได้รับการเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง มีพอร์ตใดเสียหายหรือเสียบไว้หลวมๆหรือไม่
- หากเช็กแล้วแก้ไขไม่หาย ควรถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด เช่น เมาส์, คีย์บอร์ด, ลำโพง และเครื่องพิมพ์ ออกจากอุปกรณ์ และลองบูตเข้าหน้า Windows หากยังคงมีข้อผิดพลาด อาจจะเกิดจากซอฟต์แวร์ภายในเครื่อง
*แต่หากเมาส์หรือคีย์บอร์ดมีซอฟต์แวร์เสริม เช่น อุปกรณ์เกมมิง ให้ลองถอนการติดตั้งและโหลดไดรฟ์เวอร์ตัวล่าสุดมาติดตั้งใหม่
2. Update ระบบไดร์ฟเวอร์
หากทำการแก้ไขในข้อ 1. แล้วยังเกิดปัญหาจอฟ้า Error Code 0xc00000e9 อยู่ อาจจะเกิดจากไดร์ฟเวอร์ของระบบที่เป็นเวอร์ชันล้าสมัยหรือไม่เสถียร ดังนั้นให้ทำการอัปเดตไดร์ฟเวอร์ ดังนี้ค่ะ
- ไปที่ Start พิมพ์คำว่า Device Manager แล้วกด Enter
- ให้ลองกดอัปเดตไดรเวอร์เมาส์หรือคีย์บอร์ดก่อน จากนั้นค่อยอัปเดตตัวอื่น เพราะ I/O error มักเกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดของอุปกรณ์เชื่อมต่อ
- กดอัปเดตโดยกดคลิกขวา เลือก Update driver
ขอบคุณที่มารูป: techhub.in.th
3. ลองย้อนกลับไปใช้ Driver ตัวเก่า
- ไปที่ Start พิมพ์ Device Manager
- คลิกขวาที่ Properties
- กดที่ Roll Back Driver
ขอบคุณที่มารูป: techhub.in.th
4. แก้ไขข้อผิดพลาดของไฟล์
บางครั้งไฟล์ต่างๆใน Windows อาจเสียหายเนื่องจากไวรัสหรือโปรกรมที่เราได้ทำการติดตั้งลงไป แต่ Windows เองก็มีเครื่องมือที่สามารถตรวจสอบสิ่งนี้ได้ นั่นก็คือ SFC: System File Checker
วิธีใช้งาน System File Checker
- ไปที่ Start พิมพ์ cmd กดไปทื่ Command Prompt คลิกขวาเลือก Run as administrator
- ในหน้าต่าง Command Prompt พิมคำว่า sfc /scannow แล้วกด Enter
- จากนั้นอาจใช้เวลาสักนิด ให้เรารอครับ ถ้าไม่มีอะไร ระบบจะแจ้งเราครับ แต่ถ้ามีไฟล์ผิดพลาด ระบบก็จะแก้ไขให้เราเลย
ขอบคุณที่มารูป: techhub.in.th
5. สแกนหามัลแวร์
บางครั้งมัลแวร์ ก็อาจจะทำให้เกิดปัญหาจอฟ้าได้ และใน Windows 10 ก็มีเครื่องมือตรวจสอบได้โดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่มเติม ทำได้โดย
- ไปที่ปุ่ม Start เลือก Settings > Update & Security > Windows Security
- คลิกเลือก Virus & threat protection
- คลิกเลือก Scan options
- เลือก Full scan และคลิกที่ Scan now
- รอให้ Windows Defender ลบมัลแวร์ออกจากเครื่อง
ขอบคุณที่มารูป: techhub.in.th
ปัญหาคอมพิวเตอร์หรือโน๊ตบุ๊คขึ้นจอฟ้า ถือเป็นปัญหาหลักๆที่ผู้ใช้งานหลายๆคนเคยเจอ สิ่งสำคัญคือวิธีการแก้ไขเพื่อให้อุปกรณ์กลับมาใช้งานได้ตามปกติ แต่อย่างไรก็ตาม เพื่อกันความผิดพลาดและปัญหาต่างๆ ในการทำงานทุกครั้ง ควร Save งานอยู่เสมอ เพื่อป้องกันการเกิดปัญหาดังกล่าวเบื้องต้นนะคะ
ขอบคุณที่มา: Techhub.in.th
อย่างไรก็ตาม ลองนำวิธีที่ TechSpace แนะนำไปลองใช้ดูนะคะ แต่หากใครที่ลองทำแล้วยังไม่ได้ผล การมีที่ปรึกษาด้าน IT Outsource ข้างกาย ก็ถือเป็นสิ่งที่ช่วยแก้ได้น้า หากสนใจ TechSpace ยินดีให้บริการดูแลและติดตั้ง พร้อมทั้งแก้ไขปัญหาด้าน IT แบบครบวงจรเช่นกันค่ะ
สามารถติดต่อได้ที่
m.me/TechSpaceIT
Line : @TechSpace
☎ Tel. 02-381-9075
🌎 www.techspace.co.th
